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銷售人員通過各種努力,最終達(dá)成合同的簽訂,從訂單的跟蹤管理進(jìn)入到合同的管理。
在訂單的列表頁面選擇某一個訂單,然后再選擇“簽約”,即可進(jìn)入合同的簽署頁面。
還可以在合同的列表頁面,選擇右上角的“創(chuàng)建合同”按鈕,也可以進(jìn)入合同的簽署頁面。
合同創(chuàng)建成功后,可以在列表頁里查看到,可以通過多個標(biāo)簽查看合同。
當(dāng)簽署合同之后,在合同的交付和回款過程中也會產(chǎn)生很多的溝通記錄,這塊和訂單的溝通一樣,銷售人員或者公司的其他人員可以歷次的溝通記錄下來。
然之4.6.2版本,優(yōu)化增強(qiáng)了下次聯(lián)系的功能。
點擊溝通可以添加本次溝通的內(nèi)容,還可以添加下次聯(lián)系人、由誰聯(lián)系、聯(lián)系時間等。
合同簽署之后,需要按照合同的交付記錄給客戶交付產(chǎn)品,或者履行相應(yīng)的服務(wù)。這對應(yīng)到合同的“交付”操作。
同時也需要按照合同的約定,督促客戶付款。這對應(yīng)到合同的“回款”操作。
需要說明的是合同的交付和回款是記錄的最后完成的狀態(tài)和時間?,F(xiàn)已支持分批次交付和回款的功能。
相關(guān)功能視頻請點擊: http://www.ranzhi.org/basic/crm2-112.html
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