渠道為王已經是老生常談的事情了,基本大家也都默認了這個規(guī)則。當然,前提是你的產品在水準線之上,否則導流來的用戶很快流失,沒有意義。當然,今天我們不談產品,還是說渠道。這是一個比較復雜的東西,想做好有很多細節(jié)。下面我就從 APP 和 PC 產品的推廣來說一下。
應用商店里怎么去推廣你的 APP,這個我大概提兩點,一個是 ASO,一個是資源互換。其實大家平時做應用商店這份工作,無非就是首發(fā)、專題、活動啊這幾個常用的方式。
首發(fā)就是那幾個大平臺:91 手機助手、應用寶、360 商場……另外還有小米、華為的應用商店也算很大的應用商店了。這幾個平臺的市場覆蓋率可能是 80%—90%,別的平臺可能量就比較小了。還有豌豆莢,雖然現(xiàn)在也有一定的量,但是可能不如以前的量大了。一般首發(fā)也就是在這幾個大的選一家,不過你可以和他們談一下~。不過約首發(fā)的話,之前的一個同事告訴我因為靠微信、QQ 這種騰訊的大資源所以應用寶的量起來很快。還有我覺得大家可以去嘗試一下活動和專題。
活動的話,每家的門檻不一樣,有些貴有些少。比如 360 好像是 5000 元就可以參與,但是百度似乎要 10000 元。這個大家可以具體去問一下各個市場的負責人。
實際上現(xiàn)在互聯(lián)網上關于 ASO 的文章很多,本站就有不少,大家可以去詳細看看,這里簡單說下,主要是 9 個元素:
應用名稱;應用關鍵字;應用描述;應用 icon;應用截圖視頻;應用評價;應用安裝量;活躍用戶量、活躍用戶比例;社會化分享數(shù)據(jù)。
其實 ASO 并沒有大家說的那么難,只要大家去認真研究一下上面說的這 9 點,每一塊都做得特別標準就好。
應用名稱:因為 APPstore 后面是可以加后綴的,比如說唱吧,后面有一個最好的手機 KTV,會帶上自己的關鍵字。因為用戶有一些常規(guī)搜索詞匯,如果你研究過 SEO 就會發(fā)現(xiàn),影響 SEO 最核心的因素是 title,就是標題。所以大家說 SEO 都知道怎么回事,但具體不會操作。但是你要注意帶關鍵字一定要是通順的一句話,很清晰,不能牽強附會,不然容易審核被 BAN 掉。
關鍵字和標簽:之前我提過一些,看看競品在用什么關鍵字,還有就是后臺里面用戶最常用的關鍵字,然后設置好就好了。應用描述:你提交 APP 的時候,實際上那個描述也可以扣一下關鍵詞,但是要通順,而且用戶描述一定要吸引人,把亮點和賣點凸現(xiàn)出來。這個更多考驗的是文字能力和你的概括能力。
icon:可能每個平臺的提交大小不一樣,但是這個東西要選一個讓人一目了然,很容易被記住的圖標,AppStore 里面好像用英文字母 Q/S/A/B 這類比較多一些,可能比較素一些。當然能設計一個讓人一眼記住,簡潔大方的圖標是比較考驗設計人員的能力的。
應用截圖和視頻:這個方法很簡單,大家去看一下推薦應用和平時比較好的應用,大家照抄就可以了,照葫蘆畫瓢就好了,其實我很反感直接拿著應用界面截圖就上傳的,因為用戶會覺得你這個界面會特別 LOW,感覺不太好。所以你還是要做的更加一目了然,更加漂亮一些。最好的方式是給大家看核心頁面,凸顯出自己的獨特風格、創(chuàng)新設計這塊。
用戶評價:這一塊可能公司都會去刷,一般公司可能都會去做讓用戶打好評這樣的活動,一般是不能開始就做,都是在有一定基礎,比如每天日活有 10 萬—20 萬,可以考慮做一些打好評的活動。大家可以看一下市面上做的不錯的應用,他們的好評界面做的都比較不錯,比如美拍。如果你有一些比較優(yōu)秀的好評,提到美拍是因為她會判斷用戶行為,比如你每天都打開,或者比較活躍,他并不是給所有用戶都彈出。因為大家也知道,給一個忠誠度不是特別高的小白用戶打廣告,和一個核心用戶相比。最終目的肯定都是打的星級越高越好。
應用安裝量:下載量越來越大的話,你的用戶增長就會越來越快。所以很多公司會有刷榜的行為。雖然這個不太好但是確實是不太可控的?;钴S用戶量:或者說活躍用戶比例,用戶留存度這個還是需要一些運營手段來提高。提高留存比較好的方式是考慮用戶這一塊,比如做一些核心用戶,做一些社區(qū),提高留存。你讓用戶和社區(qū)建立關系的前提是你讓用戶和用戶建立關系。
社會化分享:這個大家都懂,比如你要產生 UGC 這種,基本上都會分享在微信、朋友圈。微博、QQ 這五大塊?;旧鲜菢伺涞囊苿佣宋宕笕肟冢蠹叶紩龅?,必須要做的肯定是微信這一塊。這個分享資料的完成度,一定程度上也決定著社會化分享的完成度。
這里邊必須要做的肯定是微信這一塊,因為微信這一塊差不多承載了 70%—80%的分享量級。ASO 具體的大家可以去研究一下,可能你要考慮這個不同的應用市場有不同的屬性。當時我做論壇都是潛入到各個論壇的后臺版本,學習標簽設置,用戶描述這些……比如市場規(guī)定描述是 100 個字,那就寫 100 個字;如果市場規(guī)定是 20 個字,那么就是 20 個字。其實這個工作都是細活,這種東西你得鉆進去,花功夫、花時間研究。
資源互換:當你的 APP 到一個量級,然后可以和別的資源互換流量,比如你有 50 萬、100 萬用戶,你就可以在 APP 里做一個流量互換的入口。資源互換還有一種方式,比如你有 PC 或者線下活動這塊,也可以互換。就像分糖,你有糖,我也有糖,然后我和你互換,實際上我們獲得的東西是更多的。這也是資源分享的一個重要性。
這個概念比較虛,因為社會化營銷這個概念特別大。而且我不太擅長營銷,我講的話,可能是比較偏內容的。
跟熱點這塊,大家都懂,因為現(xiàn)在互聯(lián)網經常發(fā)生一些熱點。不過一些熱點可能不能做,比如低俗啊、暴力啊、政治啊這些的,這些都是雷區(qū),不能碰的。但是一些常規(guī)熱點什么的,比如明星啊這種的都可以做。可以看看杜蕾斯的,做的很不錯。
熱點是要跟,但不是每一個都要跟。比如之前的天津事件,因為事情比較大,而且范圍比較廣,這種事情反應的是社會良知,那么你利用這個事情做營銷就不太好。所以說不是所有的事情都可以跟熱點,那么如果想跟,應該怎么做?你看最近華為天津分公司就是去幫助這些難民度過難關,幫助拉一下網線什么的,這些都是實實在在的幫助。至于跟的時候,怎么跟?這就靠大家的創(chuàng)意了。原來的貓撲是靠一些互聯(lián)網傳播,炒作這些就是獲得一些互聯(lián)網的知名度,就是跟熱點的角度也有一些不一樣,比較符合網友的口味。這一塊就不講的這么細了。
另外就是口碑傳播的話,無非就是你知道一些比較有創(chuàng)意,比較獨特的事件這些,可以結合一些熱點,可以結合一些社交平臺,比如微信啊,微博啊,快速傳播開來產生一定影響力的這些東西。比如一些廠家做一些比如網絡美女啊,明星炒作什么的達到提升品牌知名度的效果。
像微博、人人、早年還有開心網,甚至微信,這些都做過開放平臺,這些還是能獲取一些 APP 的流量入口。
預裝的激活的成本可能會高一些,能達到八、九元錢甚至十元;所以總體來說預裝的成本還是蠻高的,最好還是拿現(xiàn)有的資源換。公司給的預算成本高可以另說,高預算也可以帶來較高的性價比。當然,如果能找一些質量比較高的預裝入口,他能提供給你的用戶質量也算蠻高的;如果大家有錢的話,也可以找這些做一下。
論壇和貼吧的推廣這一塊,可以在論壇里做一些相對偏軟的文章。這種類型的見過很多,原來我在貓撲做的時候基本上一眼就能辨別出這些是不是廣告,看的多了就能一下辨別出來?;旧峡匆黄N子不超過 30 秒鐘,一掃而過;最多不到一分鐘就能看出這篇貼子是不是軟文,是不是包含軟文的元素,都能看得到,這些可能和以前的積累有一定的關系。另外,貼吧也是比較好的一個方式,如果大家要推 APP,尤其是企業(yè),可以花錢去做一些付費推廣。當然這些推廣的報價也不便宜,但是大家可以嘗試一下,通過貼吧或論壇做一些營銷,現(xiàn)在來說還是可行的。
大家應該都懂一些,投稿途徑挺多的,比如虎嗅、36 氪還有 i 黑馬和今日頭條等,這些平臺都可以利用一下。比如今日頭條和百度百家,我都有這些平臺的賬號;我之前的好多文章投在了虎嗅和 36 氪這些平臺,虎嗅可能稍微多一些。如果大家做的 APP 非常棒的話,也可以考慮一下這種方式。比如在 36 氪和虎嗅這一類的 IT 平臺投放一些新聞稿,甚至包括新浪科技,這些對提升 APP 下載量是非常有幫助的。當我的文章在虎嗅和 36 氪這樣的平臺發(fā)表之后,粉絲增加的也是蠻快的。
關于 APP 推廣這塊我沒法講的很全面,因為這些并不是我特別擅長的東西,我只能是把我所了解的東西給大家講一下。
然后說一下 PC 產品的推廣,PC 產品的推廣方式比較多,因為 PC 網站的時間已經太久了,在大概 94、95 年的時候就已經有了,發(fā)展到現(xiàn)在將近有 20 年了。
關于 PC 推廣這一塊我大概談三點。
比較簡單的一種方式是推薦位或廣告位的互換。這種方式的互換原則大概是這樣的:兩個網站互換,首先要看對方提供的頁面流量是不是足夠大,最好還是拿出數(shù)據(jù)來看。比如看 Alex 的數(shù)據(jù)分析,或者看 Chinaz.com。Chinaz 提供的數(shù)據(jù)除了能看 Alex 排名,還能看到網站流量的分布情況,基本分三部分:基于網址、基于網站被訪問比例、基于頁面訪問比例、人均頁面(訪問)數(shù)。在合作的時候要挑排名比較高的,或者人均頁面訪問量比較高的。人均頁面瀏覽量高說明這個頁面用戶翻的頁數(shù)比較多,用戶粘性和用戶留存比較高。如果找基于頁面訪問比較高的網站,說明這個網站流量比較大,按這些排名找就可以了,跟這樣的網站換資源。如果一個排名比較低的網站,不管對方吹噓流量有多高,自己要有個主觀判斷。
廣告位互換一般是按對方的刊例價,之前我們也換過這些,效果還行;還是推薦位互換的效果會好一些。還有一種比較好的方式是有些網站會做一些資源互換的中介或者說橋梁:把多方網站的流量導到一個頁面,增加單個頁面的 IP 訪問量,然后再把這些流量轉化到自己的網站上,這樣 IP 訪問量都算在了自己的網站上。主要獲取到的是 IP,大家都知道對 Alex 排名影響最重要的是 IP,這樣對這個網站的幫助會很大。一般來說換資源都是和對方網站最核心的頁面來換。
線下資源的互換這塊就不細談了,這方面的內容比較散,最好通過和別人合作,通過實踐來積累經驗。
關于中介頁,搜狐、鳳凰、大旗這些網站都做過中介頁,他們幾個中介頁,也可以算是一個小產品。他們通過自己的平臺把流量導入到這些頁面里來,這樣本身這個頁面就有一些 IP,每天的 IP 訪問量而且還特別大,甚至每天都有可能導 100 多萬;這樣他就可以通過廣告、文字、推薦位等位置來跟你互換。這樣互換的好處是是讓你的友鏈也鏈接到他的頁面,他這個頁面的 IP 就會越來越高。雖然可能本身的 pv 不高,因為它的域名是掛到這個網站下的,所以它就會拉高整個網站的 Alex 排名。中介頁就是這個意思。
首先不知道大家對網站的搭建了不了解,PR 值是 Google 定的一個衡量標準,雖然百度說自己沒有權重,其實百度內部也是有權重對比的。和網站的外鏈數(shù)、SEO 都有關系,UGC 社區(qū)、門戶類網站的權重和文章數(shù)都有關系。比如原來天涯和某個社區(qū)相比,文章數(shù)或帖子數(shù)有差別,天涯的文章數(shù)有幾千萬,另外一家的文章數(shù)有幾百萬,這樣只有幾百萬文章的網站哪怕把網站優(yōu)化的再好,權重也不可能比天涯高,因為天涯的基數(shù)就比它高多了?;鶖?shù)直接影響收錄量,收錄量影響網站的權重,二者的關系非常大。
另外就是提升 PR 值,好多人會選擇去換一些友情鏈接,跟我說的第三點有一定的關系。做友情鏈接也是提升 PR 值的一種手段,但是我看到好多網站的友情鏈接設置有問題,做友情鏈接的網站挺多,可能有些人不清楚友情鏈接設置的原則。設置友情鏈接有幾個基本的原則:
一般一個網站友情鏈接的基本數(shù)量大約是 50 個,加太多的話,意義也不大。50 個友情鏈接的前提是要求把這 50 個鏈接的質量做的更高,而不是用來充數(shù)量的。早年我認識一個三九的一個哥們,叫小面,他當時開了一個頁面,換了大約兩千個友情鏈接,把一個頁面的 PR 值做的很高,這也是一種手段,可以嘗試這么做。但是按我剛才的說法,標準的友情鏈接數(shù)量是 50 個,把 50 個的質量做的特別高。質量應該怎么理解,就是對方跟你互換,他也會有個 PR 值,如果對方的 PR 值比自己的高,這樣設置友情鏈接收到的效果會更好,就是這樣的一個意思。
大家去站長之家看的時候,有個 link.chinaz.com 頁面,這個頁面有能檢測頁面友情鏈接效果的一個網址。比如通過這個工具,某個網站或某個頁面的 PR 值都能看得到。比如某個頁面的 PR 值為 6,那么,你找的和你交換鏈接的頁面的 PR 值大于等于 6;數(shù)量越多,對自己越有幫助。如果你找個 PR 值是 1、2、3 這樣的網站,而自己是 6,那么對方會把自己的 PR 值拉低,所以要交換友情鏈接最好要找大于等于自有頁面 PR 值的,這是基本原則之一。所以如果交換到的 50 個友情鏈接,每一個都大于等于自己的 PR 值最好,那樣就會拉高自己的 PR 值。假如對方的 PR 值都是 7 或 8,自然會把自己的網站帶上去,自己的 6 也會慢慢變成 7 或 8,所以基本邏輯就是找一些 PR 值高的來交換。
另外還要檢測一下自己頁面的友情鏈接是否有效??梢灾苯訖z測出來是不是無反鏈,還會告訴你對方的百度收錄數(shù),還會顯示百度權重或流量是多少,這些都能很明顯地看出來。
另外還有一個 PR 輸出值,PR 輸出值越高越好,可以檢測到你的效果。實際上很多網站做的友情鏈接的設置都存在問題,包括某些知名企業(yè)的網站友情鏈接做的可能都有問題。
另外一點就是關于友情鏈接的一個基本原則是“互鏈”?!盎ユ湣边@個詞可能很多人都不太懂,互鏈就是我和對方換友情鏈接,通過我的頁面可以跳轉到對方,點對方頁面設置的友情鏈接還能回到我這邊,這就叫做互鏈。
如果從對方的頁面回不到自己這邊來,那么這樣的友情鏈接是無效的。這樣的友情鏈接設置是沒有意義的,對自己的 PR 值不會有幫助。說白了就是能從我這點到對方的頁面去,還能再從對方的頁面點回來;彼此頁面上使用的文字是對應的,和網站的 title 有關系。每一個頁面都有源代碼,在源代碼里可以看到一個頁面會有一個 title。比如你的 title 是“新浪娛樂頻道”,那對方頁面上用的文字也就應該用“新浪娛樂頻道”,以這樣的形式對應過來。但是我發(fā)現(xiàn)好多公司或者個人都不注意這些基本原則的東西。以前我在千橡的時候,當時糯米團隊找我們做友情鏈接,找我們做團購;而且他們原來也搞婚嫁,讓我們加的關鍵字是“結婚”。但是很明顯他們對友情鏈接這些原則都不懂,至少要找跟自己網站的 title 有對應關系的詞。
友鏈差不多就這幾個原則,大家可以自己研究一下。在實際效果中可能會發(fā)現(xiàn)一些微妙的東西,最終你能把你自己的網站 PR 值做的比較高。但是如果你的網站 PR 值為 6,和你網站呈現(xiàn)內容一樣的另一家網站 PR 值為 8,從百度搜索出來的排名你是不可能超過他的。大約在 2009 年的時候,我做過類似于這樣的事情,以前的 PR 值能精確到小數(shù)點后幾位。在以前,如果你的權重被降低 1,那么可能你的網站在第一頁怎么也不會搜到,所以說 PR 值還是比較關鍵的,大家有時間可以深入研究一下。
以上這些關于如何提高 PR 值,怎么做友情鏈接,當然還有一個 SEO 沒有講。SEO 也是 PC 產品推廣的一個重要的方式,有很多人是這樣做的,就是去一些 BBS、社區(qū)、發(fā)一些文章,然后在文章內帶入一些關鍵詞,會在搜索的時候搜索到這些頁面。如果是正規(guī)的 SEO 優(yōu)化就比較復雜了;比如包括怎么優(yōu)化 title 啦,怎么優(yōu)化 deion,怎么優(yōu)化 keywords,怎么建立標簽庫,還有怎么設置 iss,還有就是包擴怎么建立每個頁面的 SEO 優(yōu)化,這些內容分的比較細,有時間會詳細講一些 SEO 的基本知識。
這兩點內容在我之前分享的一些文章里邊也提到過關于怎么做微博微信運營的一些東西。在文章里提到過怎么做內容,怎么能把某些文章做的有亮點,能更吸引人。
微博微信最好做一些原創(chuàng)的內容,把內容做的獨特。大家可以把微博當成和自己日記一樣比較正式的東西,微信一直也都特別重視原創(chuàng),打擊抄襲。張小龍這些人很明白,一個社區(qū)或一個產品核心的源動力就是原創(chuàng),如果一個社區(qū)全都是抄襲來的東西,找不到原創(chuàng)的文章,這樣的社區(qū)是很難做起來的。也不一定遵循二八原則,在一個社區(qū)內原創(chuàng)內容如果能占到 10%~20%,就算很可觀了。如果你的社區(qū)原創(chuàng)內容能夠做的更高一些,這樣的社區(qū)肯定是那種做的很不錯的。
知乎之所以現(xiàn)在發(fā)展的那么好,就是因為在知乎上原創(chuàng) UGC 的內容所占比例高。關于內容建設這一塊本次不會多講,大家可以看之前我出的一些文章,有一次專門分享過關于微信運營的內容,講的比較詳細。
在內容這一塊還要考慮一下某些文章為什么能火,人家為什么愿意分享你的文章。我覺得你的文章應該盡量不要寫的特別高大上,內容不要脫離用戶,可以自己站在用戶的位置,看完自己的文章之后會不會主動分享就行了。
寫的內容盡量不要顯得自己很個性,把自己置于自我 YY 的環(huán)境中,那樣就會變成大家常說的“自嗨”了。
其實微信是可以建立用戶體系的。用戶運營是金字塔架構,可能你會問我的微信公眾號是怎么做的,實際上我是通過很多群。微信本身不會讓你基于它來建立自己的產品,所以只能基于微信的功能做一些微信群的運營,或者朋友圈以及公眾號的運營,它具有很多特殊屬性。
微博同樣也可以做用戶,微博可以在發(fā)布的內容里加一些和用戶互動的內容。比如有用戶回復了你的內容,你就可以把某些對你的微博運營有幫助的內容,讓用戶看到之后能感受到你微博與眾不同,能感受到你微博的氣質,這也是比較不錯的一種方式。說白了就是要接地氣,一定要讓用戶能對你有一個感知,讓用戶覺得你和他的距離不是很遠。就像我剛才說的,有些人做微博或微信,別人看過之后覺得你純粹是活在自己的世界里邊,看你寫的語言是那種文縐縐的類型。昨天和一家公司的負責人討論過這個問題,他們公司的文案喜歡用一些特別專業(yè)的術語,但是用戶是看不懂那些術語的。如果你做用戶非得要用一些比較裝 X 的術語,那樣用戶肯定是不會搭理你的,所以要拉近和用戶的距離,還是要考慮一下用戶的感受。
好多人可能會利用微博、微信做一些事件,有些事件前期是需要策劃的。不管是要推廣產品還是推廣公司、推廣個人形象,把這些要推廣的東西利用社會化的平臺快速傳播出去。比如通過 H5 頁面,這也是一種方式。去年虎撲搞過一個活動,他們給了好多段 NBA 里邊的文章,你可以把文章里主角的名字換成自己的名字分享出去,短短幾天就分享了有三四百萬的樣子,那段時間直接把虎撲 APP 推到了 App Store 排行榜的前幾名,他們做的這種方式還是比較有效的。
事件營銷這種方式主要看創(chuàng)意,大家可以參考一些別人做過的質量比較好的 H5 頁面模仿一下,了解一下人家是怎樣的一種思路。事件營銷有一個特點,就是某件事之前火過,如果在火之后的三到四年再扒出來,還是可以再火的。但是如果別人在 1 月份做火了一個事件,你 3 月或 4 月又找了一個類似的事件做,那樣你不一定能火。
大家淡忘一件事是需要一些時間的,但是網友忘掉一些事件是非??斓?,基本上兩三年之后一些事件就會被完全淡忘了,網友淡忘一件事的速度可能會遠遠大于你的想象。
如果公司有事件營銷想法的話,可以嘗試著策劃一下,可以找一些明星或者美女,拍一些視頻或者圖片,用一些低成本的方式推廣你的產品,這種方式可能反而比你花錢去買流量收到的效果更好。
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