Trae問題排查 & 故障修復(fù)

本文檔記錄使用 Trae 時(shí)可能遇到的問題并提供解決方法。

(Windows) 窗口意外終止

在 Windows 操作系統(tǒng)中安裝或升級(jí) Trae 時(shí)，受安全軟件影響，有極小概率會(huì)遇到 “窗口意外終止” 問題（如下圖所示）。如果遇到此情況，可按照以下方式解決：

• （推薦）重啟電腦；

• 關(guān)閉安全軟件。

  

(Windows) 花屏

如遇到下圖所示的花屏現(xiàn)象，可能由于系統(tǒng)開啟 GPU 加速導(dǎo)致。

你可以嘗試禁用 GPU 加速，步驟如下：

1. 使用快捷鍵 Ctrl + Shift + P 打開命令面板。
2. 運(yùn)行 首選項(xiàng)：配置運(yùn)行時(shí)參數(shù)（Preferences: Configure Runtime Arguments）命令。
   該命令會(huì)打開一個(gè) argv.json 文件來配置運(yùn)行時(shí)參數(shù)。你可能會(huì)看到一些默認(rèn)參數(shù)。
3. 添加 "disable-hardware-acceleration": true。
4. 重啟 Trae。

(Windows) “Access is Denied. (os error5)” 錯(cuò)誤

在 Trae 中點(diǎn)擊 “自動(dòng)更新” 后，若桌面圖標(biāo)無法打開，且提示 “Access is Denied.(os error5)” 錯(cuò)誤（下圖所示），你可以通過以下方式解決：無需卸載原先安裝的 Trae，直接從 Trae 官網(wǎng)重新下載 Windows 版的安裝包并完成安裝，你原有的代碼、插件及 IDE 配置信息等數(shù)據(jù)都會(huì)被保留。

(Windows) Chat/Builder 模式提示 “客戶端異常，請(qǐng)稍后重試”

如果 Chat/Builder 模式提示 ”客戶端異常，請(qǐng)稍后重試“，可以嘗試以下解決方法：

• 方法一：檢查電腦中是否安裝了 Astrill VPN。如果已安裝，請(qǐng)卸載該應(yīng)用并重啟電腦，之后再重新啟動(dòng) Trae。
• 方法二：如果系統(tǒng)缺少必要的文件，也可能導(dǎo)致該錯(cuò)誤。請(qǐng)下載并安裝 Microsoft Visual C++ 2015 - 2022 Redistributable，然后重新啟動(dòng) Trae。

(Windows) 插件市場(chǎng)展示空數(shù)據(jù) / 搜索插件失敗 / 使用插件時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤無法連接

若你遇到以下插件相關(guān)問題：

• 打開插件市場(chǎng)后未展示任何數(shù)據(jù)；
• 搜索插件時(shí)提示“搜索插件失敗”；
• 編程過程中，無法使用原先可用的插件，并且提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤無法連接。

嘗試通過以下步驟解決：

1. 在界面右上角，點(diǎn)擊 人像 > 設(shè)置，進(jìn)入 Trae 設(shè)置中心。

2. 在 通用 部分的 Editor 設(shè)置 處，點(diǎn)擊 去設(shè)置 按鈕。

   

3. 在 Editor 設(shè)置 窗口中，搜索 “Proxy” 并找到 Http: Proxy (適用所有配置文件) 配置項(xiàng)。

   

4. 確認(rèn)該配置項(xiàng)中是否有代理服務(wù)地址。
5. 若有地址（如上圖所示），確認(rèn)該代理服務(wù)是否可正常使用。
6. 若代理服務(wù)不可用，清空該地址。
7. 關(guān)閉 Trae 并重啟。
   插件服務(wù)恢復(fù)正常。