設(shè)計(jì)原則 尊重用戶

一、關(guān)心用戶等待：及時(shí)反饋，減少焦慮

啟動(dòng)加載頁(yè)

小程序啟動(dòng)加載狀態(tài)時(shí)，可以展示Logo來(lái)凸顯品牌。這也承接了用戶在啟動(dòng)小程序時(shí)的等待反饋。詳見(jiàn)加載組件

下拉加載

QQ小程序提供頁(yè)面下拉刷新加載的統(tǒng)一樣式，用戶通過(guò)下拉手勢(shì)觸發(fā)內(nèi)容加載，開(kāi)發(fā)者無(wú)需自行開(kāi)發(fā)。詳見(jiàn)加載組件

局部加載

若操作后不跳轉(zhuǎn)到新頁(yè)面、頁(yè)面刷新內(nèi)容、頁(yè)面暫時(shí)失去響應(yīng)時(shí)，在局部地區(qū)提示頁(yè)面正在加載中。詳見(jiàn)加載組件

彈出提示

彈出提示是非阻斷式提示，在視圖中導(dǎo)航欄上浮動(dòng)展示，由提示圖標(biāo)、提示文案組成。詳見(jiàn)提示組件。

二、容錯(cuò)：用戶可控，來(lái)去自如

不影響用戶操作

開(kāi)發(fā)者在設(shè)計(jì)流程時(shí)，不能忽略其中的異常狀態(tài)和流程。因?yàn)楫惓?chǎng)景正是用戶最需要幫助的時(shí)候。所以在出現(xiàn)異常時(shí)需予以用戶必要的狀態(tài)提示，并告知解決方案，使其有路可退。

三、 文案：清晰易懂，減少障礙

理解用戶語(yǔ)言

開(kāi)發(fā)者要把小程序中的每個(gè)用詞當(dāng)作是與用戶進(jìn)行交流的一部分，讓用戶在使用應(yīng)用中感到舒適。

（1）用詞應(yīng)選擇用戶熟悉、好理解的詞語(yǔ)，避免專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)；

（2）確保界面文字清晰簡(jiǎn)潔；

（3）避免理解有誤。